特定商取引法に基づく表記

以下はRaphael βの取引条件です。本番有料公開の前に、実際の申込画面・Stripe最終確認画面・本番設定との一致を別途確認します。

サービス名

Raphael β v0.1

販売事業者

山辺大輝

運営責任者

山辺大輝

所在地

北海道函館市亀田中野町２０８−３

電話番号

090-8896-6712

問い合わせ

karate.gousinkai@icloud.com。問い合わせメールは24時間受け付けます。初回回答は原則5営業日以内を目標としますが、回答期限や復旧時間を保証するSLAではありません。緊急のセキュリティ対応等は内容に応じて優先します。

販売価格

月額2,980円（税込）。現在の開発環境はStripe Test Modeで、実請求は発生しません。

追加費用

本サービスの利用料金以外に、インターネット接続料金、通信料金その他利用者の通信環境に必要な費用は利用者負担です。通常のStripe決済手数料は利用者へ別途請求しません。

支払方法

クレジットカード決済。決済処理にはStripeを利用します。

支払時期

初回契約時に決済し、以後は契約開始日を基準として1か月ごとに自動更新・自動決済します。

提供開始時期

決済およびアカウント確認完了後、原則として直ちに利用可能です。契約状態の反映に時間がかかる場合があります。

最低利用期間

最低利用期間はありません。

申込期限

申込期限は設けていません。ただしβ提供の受付停止・終了を行う場合があります。

自動更新・解約

いつでも解約手続きができます。解約予約後も支払済みの契約期間が終了するまでは原則として利用できます。解約予約は契約終了ではありません。契約画面の「契約を管理する」から手続きし、反映を確認してください。操作できない場合は問い合わせで受け付けます。

日割り

原則として日割り返金は行いません。ただし、二重請求、重大なシステム障害その他合理的な例外は返金方針に従い個別に確認します。

返金

原則として決済完了後の返金は行いません。ただし、二重請求、重大なシステム障害、運営側に起因する合理的な例外は個別に対応します。お問い合わせだけで返金を承認・実施するものではありません。

利用対象

18歳以上の方を対象とします。未成年者向けのサービス提供は現在予定していません。

利用上限

AI利用上限は契約画面で表示します。β期間中は原価・品質・不正利用状況等を踏まえて変更する場合があります。

動作環境

Chrome、Safari、Edgeの比較的新しいバージョンを対象とします。端末・OS・ブラウザーの設定によって一部機能が利用できない場合があります。音声入力はブラウザー・端末によって利用できない場合があります。

アカウント・データ削除

通常のアカウント全体削除は、Stripeを基準に契約終了を確認してから実施します。解約予約中は契約期間内の利用権を維持し、予約だけで削除しません。契約状態が確認できなければ削除を進めません。契約がないことを確認できた利用者には、不要な契約終了待ちを設けません。 契約期間内でも削除依頼を受け付けます。依頼の受付と削除の実施は別です。即時削除の希望、個別データの削除、返金は別の相談として受け付け、自動で拒否・承認しません。本人と対象を確認し、対応範囲を案内します。 削除依頼受付後、通常30日以内に削除処理を行う方針です。契約期間が残る場合、契約状態・本人・対象を確認できない場合は削除を進めず、理由と対応時期を個別に案内します。現在は削除実施手順の整備・検証中で、自動削除機能はありません。

データ保存

契約期間中はサービス提供に必要な通常のユーザーデータを保持します。アカウント削除依頼受付後、契約状態と本人確認を行い、通常30日以内に削除処理します。バックアップに残る通常データは最大90日以内に順次削除します。利用台帳、課金記録、セキュリティログ、問い合わせ記録は目的ごとに別の保持期間を設定し、法令遵守、決済、不正対策、セキュリティ監査、紛争対応に必要な最小限の情報のみ保持します。

運営者による文面・運用方針レビュー済みです。法律専門家による適法性確認済みであることを意味しません。